Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 789new

Bản Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và 789new ("Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "789new"), điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm giải trí và tính năng được cung cấp tại website https://789new.app cùng các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Thành viên tại 789new, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua hệ thống 789new.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do 789new cung cấp, bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Xổ số, Bóng bàn và các sản phẩm khác sẽ được bổ sung trong tương lai.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, ưu đãi, hoàn trả và sự kiện đặc biệt được 789new triển khai theo thời gian.

Để đăng ký tài khoản tại 789new, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký.
2. Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
3. Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp lý nào đang có hiệu lực.
4. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
5. Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất tại 789new. Nghiêm cấm mỗi cá nhân sở hữu hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

789new có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, tài khoản trùng lặp hoặc có dấu hiệu vi phạm điều kiện trên. Quyết định của 789new trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Khi sử dụng dịch vụ tại 789new, Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 789new.
• Thông báo ngay cho 789new qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc Telegram nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• Đảm bảo rằng mọi giao dịch tại 789new đều được thực hiện bằng tiền hợp pháp của bản thân, không sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tuân thủ nghiêm túc tất cả quy định trong Điều Khoản này cũng như các quy tắc riêng của từng sản phẩm giải trí tại 789new.
• Không sử dụng dịch vụ 789new vì bất kỳ mục đích nào có thể gây hại cho nền tảng, các Thành viên khác hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh do việc không bảo mật thông tin tài khoản của mình.

789new không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên không thực hiện đúng các nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên.

789new hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV. Khi thực hiện nạp tiền, Thành viên cần lưu ý:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho mỗi lần nạp, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ của Thành viên. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền.
• Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1 – 5 phút sau khi giao dịch hoàn tất. Trường hợp phát sinh chậm trễ, Thành viên vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH 789new.
• 789new không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Nghiêm cấm thực hiện giao dịch nạp tiền nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.

789new cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch. Các quy định cụ thể như sau:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ (năm trăm triệu đồng).
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie theo hướng dẫn của 789new.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền chính đã sử dụng. Trong trường hợp đặc biệt, Thành viên có thể liên hệ CSKH để được hỗ trợ thay đổi.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5 – 15 phút kể từ khi yêu cầu được chấp thuận. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ do yêu cầu xác minh bổ sung.
• 789new có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản, nhằm bảo vệ quyền lợi của chính Thành viên.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

789new thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, Thành viên phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần.
• Tất cả tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình. Tiền thưởng không đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không thể rút.
• 789new có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Các khuyến mãi không được cộng dồn với nhau trừ khi có quy định cụ thể khác trong điều kiện của từng chương trình.
• 789new có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và hủy các giao dịch liên quan nếu xác định Thành viên đã lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại 789new, Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Gian lận và lách luật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc lấy lợi thế bất chính.
• Cấu kết tài khoản: Phối hợp với các Thành viên khác để thao túng kết quả trò chơi, chia sẻ thông tin bài cược hoặc tham gia vào bất kỳ hình thức cấu kết nào nhằm trục lợi từ hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 789new như một công cụ để rửa tiền, chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc của tiền có được từ các hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, mạo danh người khác hoặc sử dụng chứng minh thư giả khi xác minh tài khoản.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin cá nhân của người thân hoặc bất kỳ thủ thuật nào để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, xâm nhập, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 789new dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hoạt động bất hợp pháp khác: Sử dụng nền tảng 789new cho bất kỳ mục đích nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

789new có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 180 ngày liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền của Việt Nam.
• Phát hiện tài khoản được sử dụng để thực hiện hoạt động bất hợp pháp.

Thành viên cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ CSKH 789new qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật (đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả đầy đủ cho Thành viên theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 789new không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ:

• Việc Thành viên không thể truy cập dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng.
• Quyết định đặt cược của Thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Việc tài khoản bị truy cập trái phép do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà Thành viên có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng 789new.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 789new đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thật mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

789new thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc đăng ký tài khoản, Thành viên đồng ý cho phép 789new thu thập và xử lý các loại dữ liệu sau:

• Dữ liệu định danh: Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung (dùng cho xác minh KYC).
• Dữ liệu liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú (nếu được yêu cầu).
• Dữ liệu tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử được sử dụng để thực hiện giao dịch.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành được sử dụng.

Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. 789new cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật.

789new đặt sức khỏe và phúc lợi của Thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở khi Thành viên đã chơi liên tục quá thời gian đã đặt.
• Tự tạm khóa tài khoản: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại trong tương lai.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 789new qua Zalo 789new.support hoặc Telegram @789new_official để được tư vấn miễn phí và bảo mật tuyệt đối. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 789new, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ CSKH: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc Telegram của 789new. Đội ngũ CSKH sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, Thành viên có thể yêu cầu chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của 789new để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu hai bước trên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bởi một bên hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.
4. Bước 4 – Tố tụng pháp lý: Trong trường hợp không thể hòa giải, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam tại tòa án có thẩm quyền.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, 789new cam kết hành động một cách công bằng, minh bạch và thiện chí để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Thành viên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789new bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu văn bản đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 789new hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trưng bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 789new mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 789new. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

789new có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789new sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều Khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn đến tài khoản đã đăng ký của Thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Điều Khoản này.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 789new sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản mới được coi là Thành viên đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều Khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực theo quy trình nêu tại Điều 8.